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  • 如何应对工作压力

  • 作者:吕 莉    日期:2008-12-2 22:09:03
  •   压力就像空气一样,无时无处不在。任何人,任何年龄段的人,不管在什么时候,都会随时随地 遇到压力。只不过有的压力事件过程短,随着压力源的解除我们的压力也就消失了;或者压力的强度 不足以引起焦虑、抑郁等一些心理疾病,我们甚至感觉不到这种压力的存在。只有当压力达到一定的 强度而且持续时间较长的时候,我们才会感到压力的存在,感到在压力下身心的变化。面对当前快节 奏的生活和日益增加的竞争,总能听到人们在生活中抱怨工作压力大,工作压力已影响到人们心理、 生活的健康状况。

      工作压力是一把双刃剑。一方面,工作压力的确给个人和组织都带来了不可估量的消极影响:在 欧共体,每年大约有1000万人因工作压力而引发种种疾病;在挪威,治疗因工作压力引发的种种疾病 耗费了10%的国民生产总值;在英国,因为工作压力而丧失1.8亿个工作日。随便翻开一本有关工作压 力的书,或是打开一个介绍工作压力的网页,我们就可以看到由于工作压力给我们带来巨大损失的大 量触目惊心的数据;还有工作压力对个人情绪、生理、行为上的损害,疲劳、抑郁、头疼、酗酒,好 像所有的病都与工作压力有缘;工作压力还可导致组织工作效率下降旷工、工伤、离职、消极怠工等 等。

      另一方面,工作压力也有积极的作用。如果工作没有创造性和挑战性,人就会感到空虚、不求上 进、得过且过、没有追求的目标,严重情况下甚至会丧失自信心。社会心理学的研究也发现,自信心 强的人愿意选择自己能够达到且有挑战性的任务。这就是为什么大学生就业宁愿选择压力大的外企, 也不愿意去天天看报纸、喝茶的机关。我们甚至会发现,一些人为了实现某种目标,甚至主动给自己 施压,历史上“背水一战”就是一个典型的例子。

      我们经常提到的适度压力指:既不会损害人的身心健康,还能激发人的潜能,使其把工作做得更 好、更有效率。拉扎鲁兹把压力强度分为三类:伤害、威胁、挑战。前面两种是我们要想办法避免的 ,具有适度压力的挑战性工作应该是个人能力和岗位要求的动态匹配。既要使人对工作有胜任感,又 要给其一个发展的空间,提供一个没有天花板的舞台,做到量体裁衣,人尽其才。而在现实生活中, 人们往往看到的或者是“榨干你每一滴血”的高工作压力环境,或者是你有一桶水的水平,只能让你 倒出半桶水的无压力环境。而无压力实际上就是一种压力,在这种环境下,你会感到很压抑,觉得自 己的能力无处发挥和表现,这种压力其实更甚于前者。所以,如何做好人才的使用问题,比花大力气 去挖人才更值得研究,这就是为什么很多人在这个单位干不好,却在另一个单位出类拔萃的原因所在 。

      如何应对工作压力

      1、一般人群经常使用的方法

      主要采用发泄的方式,如酗酒、大运动量的活动、玩游戏、看电视……实际都是通过使自己的注 意力转移,暂时忘掉烦恼的事情。

      存在的问题:不能消除压力,当重新面对现实的时候,压力依然存在,甚至由于时间上的延误压 力会更大。

      2、应对工作压力的方法

      可分为两种:情绪应对和问题应对。

      情绪应对:这是应对压力的第一个阶段。我们感到有工作压力的时候,会出现负性情绪反应。我 们大部分的能量和精力分布在情绪上面,去感受和试图控制这些情绪反应,这样会影响我们的理性思 维。所以,面对工作压力的时候,第一步要调整情绪,让自己静下来,调节自己狂躁不安的情绪,冷 静地思考问题。但这并不能解决最终的问题,压力的解除在这个阶段实现的可能性非常小,绝大多数 的压力需要问题的解决,情绪调整只是第一步。所以我们看到在生活中,当人们遇到很大打击或承受 巨大压力的时候,通常拒绝别人的安慰,他们会说:“我想一个人好好静一静,希望你不要来打扰我 。”甚至包括自己最亲密的人,如父母,自己的爱人等。这一过程实际上就是人在进行情绪调整,整 理自己的思维,以便更好地应对压力。

      问题应对:经过了情绪应对阶段,人们能够用一种正常的心态去面对压力,把能最从纷乱的情绪 中撤离出来,重新投入到对问题的解决过程之中,这样,我们就能够头脑清晰敏锐地思考问题。在这 个阶段,我们可以聚焦于具体的问题,发挥我们的能力来思考解决问题的方案。在应对工作压力的时 候,这两个过程是缺一不可的。并且在情绪方面的应对是解决问题的前提,我们先在情绪上冷静下来 ,心平气和地解决问题,去寻找解决问题的最佳答案和途径。

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